Jak możemy pomóc?

Dla klientów

Jak zarezerwować sesję?
Znajdź fotografa w wyszukiwarce, wybierz pakiet i termin. Pakiety z oznaczeniem „Rezerwuj od razu” potwierdzają się natychmiast po wpłacie zadatku; pozostałe wymagają potwierdzenia przez fotografa (zwykle do 24 godzin).

Czym różni się zlecenie od rezerwacji?
Zlecenie to opis sesji, na który odpowiadają dopasowani fotografowie — porównujesz oferty i wybierasz najlepszą. Rezerwacja to bezpośrednie zamówienie konkretnego pakietu u konkretnego fotografa.

Co jeśli fotograf odwoła sesję?
Rezerwacja przechodzi w tryb zastępstwa: proponujemy dostępnych fotografów o podobnym stylu i cenie. Jeśli nie znajdziemy zastępstwa, zwracamy wpłacone środki.

Jak zgłosić problem?
W karcie rezerwacji użyj przycisku „Zgłoś problem”. Nasz zespół odpowiada w dni robocze w ciągu 24 godzin.

Dla fotografów

Ile kosztuje Kadro?
Plan Start jest bezpłatny. Plany Pro i Studio są płatne miesięcznie lub rocznie — szczegóły na stronie Cennik.

Czy plan płatny poprawia pozycję w wynikach?
Nie. Ranking organiczny zależy od dopasowania stylu, dostępności, odległości, budżetu i jakości. Promowane wyniki są osobne i zawsze oznaczone.

Jak działa weryfikacja?
Potwierdzamy e-mail, telefon, tożsamość i dane firmy. Odznaka „Zweryfikowany” pojawia się po zatwierdzeniu tożsamości przez zespół Kadro.

Kontakt: [email protected], pon.–pt. 9:00–17:00.